Política de Privacidade

Última atualização: 23 de abril de 2026

1. Quem somos

A plataforma KidFly (kidfly.com.br) é operada por:

• Razão Social: FACIL EDUCACIONAL LTDA
• Nome Fantasia: KIDFLY SISTEMAS EDUCACIONAIS
• CNPJ: 42.189.200/0001-84
• Endereço: São José dos Campos, SP — Brasil
• Contato: contato@kidfly.com.br

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Ao se cadastrar, solicitar o teste gratuito ou assinar um plano, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Número de WhatsApp/telefone
• Dados de pagamento (processados via Asaas — não armazenamos dados completos de cartão)
• CPF ou CNPJ (apenas para afiliados ou emissão de nota fiscal)
• Nome da escola ou instituição (para planos Equipe e Escola)

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de localização aproximada (cidade/estado)
• Cookies e identificadores de dispositivo

2.3. Dados de terceiros

Quando você interage com nossos anúncios no Meta (Facebook/Instagram) ou Google, recebemos informações sobre cliques e conversões para otimizar campanhas. Isso é feito via Meta Pixel e Google Ads Conversion API.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: criar sua conta, liberar acesso à biblioteca, processar assinaturas
• Comunicação: enviar e-mails com materiais, atualizações, dicas pedagógicas e lembretes sobre seu plano
• Suporte: responder dúvidas e resolver problemas técnicos
• Melhoria da plataforma: analisar uso para melhorar conteúdos e funcionalidades
• Marketing: enviar ofertas e novidades (apenas com seu consentimento — você pode cancelar a qualquer momento)
• Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, tributárias e legais
• Prevenção de fraudes: identificar e prevenir usos indevidos da plataforma

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD (Art. 7º):

• Execução de contrato: para prestar os serviços que você contratou
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse: para análise e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: para emissão de notas fiscais e cumprimento de exigências tributárias

5. Compartilhamento de dados

A KidFly NÃO vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Asaas (gateway de pagamento): para processar transações financeiras
• Hostinger (hospedagem): servidores onde o site é hospedado
• Google (Analytics, Ads): métricas de uso e campanhas
• Meta/Facebook (Pixel, Conversion API): métricas de campanhas publicitárias
• Serviços de e-mail transacional: para envio de notificações e comunicações
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros atendem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que essas empresas possuem certificações e políticas de proteção adequadas, conforme exigido pela LGPD.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros da Hostinger, com:

• Criptografia SSL/HTTPS em todas as conexões
• Autenticação em dois fatores (2FA) no painel administrativo
• Backups diários automatizados
• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune a violações. Em caso de incidente de segurança com impacto a usuários, comunicaremos a ANPD e os afetados conforme previsto em lei.

8. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Atender obrigações legais (ex: 5 anos para notas fiscais, conforme legislação tributária)
• Proteger nossos direitos em eventuais processos judiciais

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Revisão de decisões automatizadas, se houver

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@kidfly.com.br com o assunto “LGPD — Direitos do Titular”. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre quais cookies usamos e como gerenciá-los.

11. Dados de crianças e adolescentes

A KidFly é uma plataforma destinada a educadores, professores, coordenadores e gestores escolares maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Embora nossos materiais sejam criados para uso em sala de aula com crianças da Educação Infantil (Berçário ao Pré 2), não coletamos dados pessoais das crianças atendidas pelos nossos usuários.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado por:

• E-mail: contato@kidfly.com.br (assunto: “DPO — LGPD”)

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

14. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias.

15. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:

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